TÄIENDKOOLITUSE ÕPPEKAVA
Täienduskoolituse asutuse nimetus – Tarmo Riit Management Consulting OÜ
Nõustav müügikoolitus B2B Müügi alused. B2B müügikarjääriga alustamise kuldreeglid. 01.11.2022 (õppekeel eesti keel)
1. Õppekava nimetus:
Müügikoolitus B2B Müügi alused
2. Koolituse sihtrühm:
Ärilt- ärile müügitööst huvitatud: õpilased, üliõpilased; müügiga mitteseotud alade töötajad;
eratarbimisele suunatud müügiettevõtete töötajad.
Äsja ärilt- ärile müüki siirdunud töötajad (müügiesindajad, müügiassistendid, müügisekretärid jne.).
3. Õppekavarühm:
Turundus- ja reklaam.
4. Õpiväljundid:
• Õpilane – õpib tundma ja teab ärilt ärile müügiettevõtte terminoloogiat, kutse eetika põhimõtteid, põhimõtteid müügitöös.
• Õpilane õpib tundma ja teab ärilt ärile müügiettevõtte turunduse-ja müügipsühholoogia ning klienditeeninduse korraldamise põhialuseid.
• Õpilane – õpib tundma ja teab kaasajal enim tunnustust leidnud ärilt ärile müügiettevõtete müügitehnikaid.
• Õpilane õpib tundma ja teab kliendisuhtluse, kliendivisiitide ettevalmistamise ja läbiviimise põhimõtteid, saab ülevaate vajalikest kuulamis- ja läbirääkimisoskustest.
• Õpilane saab ülevaate müügitööd tõhustavatest ja hõlbustavatest kaasaegsetest info-ja kommunikatsiooni vahenditest.
5. Õpingute alustamise tingimused:
Elementaarne arvutioskus.
6. Õppe kogumaht:
4 ak/h auditoorset tööd.Tavaliselt ühel koolituspäeval 10.00 – 13.30.
7. Programm:
10.00 – 10.45
• Ärilt- ärile müügiettevõtte terminoloogia. Kutse eetika põhimõtted müügitöös.
• Ärilt ärile müügiettevõtte turunduse-ja müügipsühholoogia ning klienditeeninduse korraldamise põhialused.
10.45 – 11.30
• Müük. Kaasajal enim tunnustust leidnud ärilt ärile müügiettevõtete müügitehnikad.
11.30 – 12.00
Vaheaeg
12.00 – 12.45
• Müük. Kliendisuhtluse, kliendivisiitide ettevalmistamise ja läbiviimise põhimõtted, vajalikud kuulamis- ja läbirääkimisoskused.
12.45 – 13.30
• Müük. Ülevaade müügitööd tõhustavatest ja hõlbustavatest kaasaegsetest info-ja kommunikatsiooni vahenditest, kliendihalduse tarkvara CRM põhimõtted.
• Test. Koolituse omandamisega seotud testi küsimustiku vastamine GOOGLE- keskkonnas.
HILJEMALT 3- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST
koolituse tagasiside ankeedi täitmine osaleja poolt, koolituse õppematerjali PDF- faili saatmine koolitusettevõtte poolt tagasiside ankeedi täitnutele.
HILJEMALT 5- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST
koolituse ja koolitustesti läbinutele ning koolituse tagasiside ankeedi täitnutele koolituse läbinu tunnistuse väljastamine.
8. Õppekeskkonna kirjeldus:
Kursus toimub veebikeskkonnas, osaluseks saadetakse link koolitusettevõtte poolt osaleja meiliaadressile sisselogimiseks peale osaleja koolitusele registreerimist ja registreerimistingimuste täitmist.
9. Õppematerjalide loend:
Osalejad saavad 3- päeva jooksul meili kaudu kirjaliku koolituse õppematerjali, mis on koostatud koolitajate poolt vastavalt õppesisu teemadele kõigi teemade kohta. Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid:
Õpiväljundid loetakse omandatuks juhul kui õpilane on osalenud ja kaasa töötanud kursusel 100% kursuse kogumahust, sooritanud positiivselt kursuse lõppedes testi (vastanud õigesti vähemalt 7- le küsimusele 10- st) ning täitnud Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskuse tagasiside ankeedi. Peale testi läbimist, ankeedi täitmist väljastatakse Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskus poolt õpiväljundite omandamist kinnitav tunnistus hiljemalt 5- päeva jooksul peale koolituse toimumist.
10. Koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus:
Tarmo Riit Management Consulting müügikoolitusi läbi viiv õpetaja on Tarmo Riit Management Consulting OÜ asutaja ja B2B ärikonsultant Tarmo Riit, kellel on 30- aastane B2B rahvusvahelise äriarenduse kogemus B2B ettevõtete asutajana ja tippjuhina.
Õppekava kinnitamise aeg: 02.01.2022