TÄIENDKOOLITUSE ÕPPEKAVA

Täienduskoolituse asutuse nimetus – Tarmo Riit Management Consulting OÜ

Nõustav müügikoolitus, B2B Müügijuhtimise parimad praktikad kõrgtasemel müügimeeskonna loomiseks. B2B müügijuhtimise kuldreeglid. 25.10 – 26.10.2022 (õppekeel eesti keel)

1. Õppekava nimetus:

Müügikoolitus B2B Müügijuhtimise parimad praktikad kõrgtasemel müügimeeskonna loomiseks, juhtimiskoolitus.

2. Koolituse sihtrühm:

Ärilt- ärile müügiga tegelevate väikeste- keskmiste ettevõtete: juhatuse liikmed,  juhid, müügidirektorid, müügijuhid, personalijuhid jne.

3. Õppekavarühm:

Juhtimine ja haldus.

4. Õpiväljundid:

• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B ettevõtte ärikultuuri osa ettevõtte müügitöös, B2B ettevõttele omase missiooni/ visiooni/ väärtushoiakute väljatöötamise, loomise, hoidmise ning sidumise tähtsust müügitööga.

• Õpilane- õpib tundma ja teab meeskondlik müügikultuuri kasutamist B2B ettevõttes, meeskondliku müügi eelised inividuaalmüügi ees, ettevõtte juhtkonna osalemise võimendavat osa müügis, kaasaegsete äriklientide ootusi, kliendiootuste ületamise tähtsust.

• Õpilane- õpib tundma ja teab B2B ettevõtte eristumisvajaduse olulisust võrreldes konkurentettevõtetega lähtuvalt müügiprotsessi seisukohast, ettevõttele omase müügiprotsessi tundmise laiendamise eeliseid müügimeeskonnale ning selle tulemuslikku kasutamist müügimeeskonna poolt.

• Õpilane- õpib tundma ja teab B2B ettevõtte müügiprotsessi kaardistamist, analüüsi ning optimaalsuse saavutamiseks vajalike uuenduste sisseviimist.

• Õpilane – õpib tundma ja teab CRM- kliendihaldustarkvara kasutamise eeliseid, kasutuselevõtu- protsessi B2B ettevõttes, kasutuselevõtuga kaasnevaid probleeme, nende lahendamisvõimalusi.

• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B ettevõtte müügipersonali parimaid värbamispraktikaid, erinevate isiksuseomadustega töötajate sobivust ja kasutamisvõimalusi B2B ettevõtte müügimeeskonnas.

• Õpilane – õpib tundma ja teab uute töötajate optimaalseid integreerimispraktikaid B2B ettevõtte müügimeeskonda, müügimeeskonna koolituspraktikaid.

• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B ettevõtte meeskondlike müügieesmärkide seadmise parimaid praktikaid, ettevõtte müügiplaanide, pikaaegsete müügiplaanide koostamist, müügieesmärkide korrigeerimispraktikaid ootamatute turumuutuste olukorras, müügimeeskonna kaasamispraktikaid ettevõtte juhtimisse, kaasamise eeliseid.

• Õpilane – õpib tundma ja teab ratsionaalsete/ eetiliste palga ja tulemustasude kasutamisvõimalusi B2B müügimeeskonna loomisel ja hoidmisel, “pehme” – ilma raha maksmata- motiveerimise kasutusvõimalusi.

5. Õpingute alustamise tingimused:

Soovitav ettevõtluskogemus.

6. Õppe kogumaht:

10 ak/h auditoorset tööd. Jaotatuna kahele koolitupäevale. Tavaliselt ühel koolituspäeval 10.00 – 14.15 (5 ak/h).
 

7. Programm:

1. Koolituspäev

10.00 – 10.45

• B2B ettevõtte ärikultuuri osa ettevõtte müügitöös. B2B ettevõttele omase missiooni/ visiooni/ väärtushoiakute väljatöötamine, loomine, hoidmine ning sidumine müügitööga.

10.45 – 11.30

• Meeskondlik müügikultuur B2B ettevõttes. Meeskondliku müügi eelised inividuaalmüügi ees. Ettevõtte juhtkonna osalemise võimendav osa müügis, kaasaegsete äriklientide ootused, kliendiootuste ületamise tähtsus.

11.30 – 12.00

Vaheaeg.

12.00 – 12.45

• B2B ettevõtte eristumisvajaduse olulisus võrreldes konkurentettevõtetega lähtuvalt müügiprotsessi seisukohalt. Ettevõttele omase müügiprotsessi tundmise laiendamine müügimeeskonnale ning selle tulemuslik kasutamine müügimeeskonna poolt.

12.45 – 13.30

• B2B ettevõtte müügiprotsessi kaardistamine, analüüs ning optimaalsuse saavutamiseks vajalikud uuendused.

13.30 – 14.15

• CRM- kliendihaldustarkvara kasutamise eelised, kasutuselevõtu- protsess B2B ettevõttes, kasutuselevõtuga kaasnevad probleemid, nende lahendamisvõimalused.

2. Koolituspäev

10.00 – 10.45

• B2B ettevõtte müügipersonali parimad värbamispraktikad. Erinevate isiksuseomadustega töötajate sobivus ja kasutamisvõimalused B2B ettevõtte müügimeeskonnas.

10.45 – 11.30

• Uute töötajate optimaalseid integreerimispraktikaid B2B ettevõtte müügimeeskonda. Müügimeeskonna koolituspraktikaid.

11.30 – 12.00

Vaheaeg.

12.00 – 12.45

• B2B ettevõtte meeskondlike müügieesmärkide seadmise parimad praktikad. Ettevõtte müügiplaanide, pikaaegsete müügiplaanide koostamine. Müügieesmärkide korrigeerimine ootamatute turumuutuste olukorras. Müügimeeskonna kaasamispraktikad ettevõtte juhtimisse, kaasamise eeliseid.

12.45 – 13.30

• Ratsionaalsete/ eetiliste palga ja tulemustasude kasutamisvõimalused B2B müügimeeskonna loomisel ja hoidmisel. “Pehme” – ilma raha maksmata- motiveerimise kasutusvõimalused B2B ettevõtte müügimeeskonna suhtes.

13.30 – 14.15

• Kursuse lühi-kokkuvõte.

• Test. Koolituse omandamisega seotud testi küsimustiku vastamine GOOGLE- keskkonnas.

HILJEMALT 3- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST

koolituse tagasiside ankeedi täitmine osaleja poolt, koolituse õppematerjali PDF- faili saatmine koolitusettevõtte poolt tagasiside ankeedi täitnutele.

HILJEMALT 5- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST

koolituse ja koolitustesti läbinutele ning koolituse tagasiside ankeedi täitnutele koolituse läbinu tunnistuse väljastamine.

8. Õppekeskkonna kirjeldus:

Kursus toimub veebikeskkonnas, osaluseks saadetakse link koolitusettevõtte poolt osaleja meiliaadressile sisselogimiseks peale osaleja koolitusele registreerimist ja registreerimistingimuste täitmist.

9. Õppematerjalide loend:

Osalejad saavad 3- päeva jooksul meili kaudu kirjalikud koolituse õppematerjalid mõlema koolituspäeva osas, mis on koostatud koolitajate poolt vastavalt õppesisu teemadele kõigi teemade kohta. Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid:

Õpiväljundid loetakse omandatuks juhul kui õpilane on osalenud ja kaasa töötanud kursusel 100% kursuse kogumahust (2- koolituspäeva), sooritanud positiivselt kursuse 2- päeva lõppedes testi (vastanud õigesti vähemalt 12- le küsimusele 20- st) ning täitnud Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskuse tagasiside ankeedi. Peale testi läbimist, ankeedi täitmist väljastatakse Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskus poolt õpiväljundite omandamist kinnitav tunnistus hiljemalt 3- päeva jooksul peale koolituse toimumist.

10. Koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus:

Tarmo Riit Management Consulting müügikoolitusi läbi viiv õpetaja on Tarmo Riit Management Consulting OÜ asutaja ja B2B ärikonsultant Tarmo Riit, kellel on 30- aastane B2B rahvusvahelise äriarenduse kogemus B2B ettevõtete asutajana ja tippjuhina.

Õppekava kinnitamise aeg: 05.01.2022