TÄIENDKOOLITUSE ÕPPEKAVA
Täienduskoolituse asutuse nimetus – Tarmo Riit Management Consulting OÜ
Nõustav müügikoolitus B2B Müügijuhtimise parimad praktikad kõrgtasemel müügimeeskonna loomiseks. B2B müügijuhtimise kuldreeglid.14.06 – 15.06.2022 (õppekeel eesti keel)
1. Õppekava nimetus:
Müügikoolitus B2B Müügijuhtimise parimad praktikad kõrgtasemel müügimeeskonna loomiseks, juhtimiskoolitus.
2. Koolituse sihtrühm:
Ärilt- ärile müügiga tegelevate väikeste- keskmiste ettevõtete: juhatuse liikmed, juhid, müügidirektorid, müügijuhid, personalijuhid jne.
3. Õppekavarühm:
Juhtimine ja haldus.
4. Õpiväljundid:
• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B ettevõtte ärikultuuri osa ettevõtte müügitöös, B2B ettevõttele omase missiooni/ visiooni/ väärtushoiakute väljatöötamise, loomise, hoidmise ning sidumise tähtsust müügitööga.
• Õpilane- õpib tundma ja teab meeskondlik müügikultuuri kasutamist B2B ettevõttes, meeskondliku müügi eelised inividuaalmüügi ees, ettevõtte juhtkonna osalemise võimendavat osa müügis, kaasaegsete äriklientide ootusi, kliendiootuste ületamise tähtsust.
• Õpilane- õpib tundma ja teab B2B ettevõtte eristumisvajaduse olulisust võrreldes konkurentettevõtetega lähtuvalt müügiprotsessi seisukohast, ettevõttele omase müügiprotsessi tundmise laiendamise eeliseid müügimeeskonnale ning selle tulemuslikku kasutamist müügimeeskonna poolt.
• Õpilane- õpib tundma ja teab B2B ettevõtte müügiprotsessi kaardistamist, analüüsi ning optimaalsuse saavutamiseks vajalike uuenduste sisseviimist.
• Õpilane – õpib tundma ja teab CRM- kliendihaldustarkvara kasutamise eeliseid, kasutuselevõtu- protsessi B2B ettevõttes, kasutuselevõtuga kaasnevaid probleeme, nende lahendamisvõimalusi.
• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B ettevõtte müügipersonali parimaid värbamispraktikaid, erinevate isiksuseomadustega töötajate sobivust ja kasutamisvõimalusi B2B ettevõtte müügimeeskonnas.
• Õpilane – õpib tundma ja teab uute töötajate optimaalseid integreerimispraktikaid B2B ettevõtte müügimeeskonda, müügimeeskonna koolituspraktikaid.
• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B ettevõtte meeskondlike müügieesmärkide seadmise parimaid praktikaid, ettevõtte müügiplaanide, pikaaegsete müügiplaanide koostamist, müügieesmärkide korrigeerimispraktikaid ootamatute turumuutuste olukorras, müügimeeskonna kaasamispraktikaid ettevõtte juhtimisse, kaasamise eeliseid.
• Õpilane – õpib tundma ja teab ratsionaalsete/ eetiliste palga ja tulemustasude kasutamisvõimalusi B2B müügimeeskonna loomisel ja hoidmisel, “pehme” – ilma raha maksmata- motiveerimise kasutusvõimalusi.
5. Õpingute alustamise tingimused:
Soovitav ettevõtluskogemus.
6. Õppe kogumaht:
10 ak/h auditoorset tööd. Jaotatuna kahele koolitupäevale. Tavaliselt ühel koolituspäeval 10.00 – 14.15 (5 ak/h).
7. Programm:
1. Koolituspäev
10.00 – 10.45
• B2B ettevõtte ärikultuuri osa ettevõtte müügitöös. B2B ettevõttele omase missiooni/ visiooni/ väärtushoiakute väljatöötamine, loomine, hoidmine ning sidumine müügitööga.
10.45 – 11.30
• Meeskondlik müügikultuur B2B ettevõttes. Meeskondliku müügi eelised inividuaalmüügi ees. Ettevõtte juhtkonna osalemise võimendav osa müügis, kaasaegsete äriklientide ootused, kliendiootuste ületamise tähtsus.
11.30 – 12.00
Vaheaeg.
12.00 – 12.45
• B2B ettevõtte eristumisvajaduse olulisus võrreldes konkurentettevõtetega lähtuvalt müügiprotsessi seisukohalt. Ettevõttele omase müügiprotsessi tundmise laiendamine müügimeeskonnale ning selle tulemuslik kasutamine müügimeeskonna poolt.
12.45 – 13.30
• B2B ettevõtte müügiprotsessi kaardistamine, analüüs ning optimaalsuse saavutamiseks vajalikud uuendused.
13.30 – 14.15
• CRM- kliendihaldustarkvara kasutamise eelised, kasutuselevõtu- protsess B2B ettevõttes, kasutuselevõtuga kaasnevad probleemid, nende lahendamisvõimalused.
2. Koolituspäev
10.00 – 10.45
• B2B ettevõtte müügipersonali parimad värbamispraktikad. Erinevate isiksuseomadustega töötajate sobivus ja kasutamisvõimalused B2B ettevõtte müügimeeskonnas.
10.45 – 11.30
• Uute töötajate optimaalseid integreerimispraktikaid B2B ettevõtte müügimeeskonda. Müügimeeskonna koolituspraktikaid.
11.30 – 12.00
Vaheaeg.
12.00 – 12.45
• B2B ettevõtte meeskondlike müügieesmärkide seadmise parimad praktikad. Ettevõtte müügiplaanide, pikaaegsete müügiplaanide koostamine. Müügieesmärkide korrigeerimine ootamatute turumuutuste olukorras. Müügimeeskonna kaasamispraktikad ettevõtte juhtimisse, kaasamise eeliseid.
12.45 – 13.30
• Ratsionaalsete/ eetiliste palga ja tulemustasude kasutamisvõimalused B2B müügimeeskonna loomisel ja hoidmisel. “Pehme” – ilma raha maksmata- motiveerimise kasutusvõimalused B2B ettevõtte müügimeeskonna suhtes.
13.30 – 14.15
• Kursuse lühi-kokkuvõte.
• Test. Koolituse omandamisega seotud testi küsimustiku vastamine GOOGLE- keskkonnas.
HILJEMALT 3- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST
koolituse tagasiside ankeedi täitmine osaleja poolt, koolituse õppematerjali PDF- faili saatmine koolitusettevõtte poolt tagasiside ankeedi täitnutele.
HILJEMALT 5- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST
koolituse ja koolitustesti läbinutele ning koolituse tagasiside ankeedi täitnutele koolituse läbinu tunnistuse väljastamine.
8. Õppekeskkonna kirjeldus:
Kursus toimub veebikeskkonnas, osaluseks saadetakse link koolitusettevõtte poolt osaleja meiliaadressile sisselogimiseks peale osaleja koolitusele registreerimist ja registreerimistingimuste täitmist.
9. Õppematerjalide loend:
Osalejad saavad 3- päeva jooksul meili kaudu kirjalikud koolituse õppematerjalid mõlema koolituspäeva osas, mis on koostatud koolitajate poolt vastavalt õppesisu teemadele kõigi teemade kohta. Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid:
Õpiväljundid loetakse omandatuks juhul kui õpilane on osalenud ja kaasa töötanud kursusel 100% kursuse kogumahust (2- koolituspäeva), sooritanud positiivselt kursuse 2- päeva lõppedes testi (vastanud õigesti vähemalt 12- le küsimusele 20- st) ning täitnud Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskuse tagasiside ankeedi. Peale testi läbimist, ankeedi täitmist väljastatakse Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskus poolt õpiväljundite omandamist kinnitav tunnistus hiljemalt 3- päeva jooksul peale koolituse toimumist.
10. Koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus:
Tarmo Riit Management Consulting müügikoolitusi läbi viiv õpetaja on Tarmo Riit Management Consulting OÜ asutaja ja B2B ärikonsultant Tarmo Riit, kellel on 30- aastane B2B rahvusvahelise äriarenduse kogemus B2B ettevõtete asutajana ja tippjuhina.
Õppekava kinnitamise aeg: 05.01.2022