RESTART ПРОДАЖИ
Узнайте, как наша консультационная служба RESTART ПРОДАЖИ связана с другими нашими консультационными услугами по продажам.
RESTART ПРОДАЖИ — это моя основная услуга, которая подходит для компаний, которые хотят получить всестороннюю, объективную и честную оценку своей текущей деятельности по продажам, поддерживать эффективную деятельность и получать независимые конкретные рекомендации, чтобы вывести продажи на новый уровень и обеспечить постоянную конкурентоспособность компании.
Мы сделаем это в четыре шага.
Сначала свяжитесь со мной по телефону (+372 5094 786) или заполните контактную форму на моем сайте. Давайте договоримся о встрече, чтобы кратко поговорить о вашей ситуации и о том, подходит ли вам консультационная услуга RESTART ПРОДАЖИ. Я предполагаю, что вы хотите увеличить свою долю рынка…
Во-вторых, мы отправим/получим от вас исходные материалы:
- Вы получите договор по электронной почте (подписать и вернуть)
- Помимо основного перечня материалов, которые мы собираем (обязательство не разглашать материалы уже включено в соглашение, которое мы подписали для обеспечения конфиденциальности вашей компании.)
- Как только вы официально подтвердите нашу помолвку, мы вышлем вам авансовый счет.
- После получения платежа мы ожидаем, что вы сначала пришлете нам список всех сотрудников, связанных с продажами (продажи, вспомогательный персонал, логистика), включая руководителей, чтобы мы могли выслать список необходимых исходных материалов, анкет.
- В течение следующей 1 недели мы предоставим Вам подробный перечень необходимых нам материалов, подготовленные анкеты для проведения/выдачи качественных исследований, анализов, выводов, предложений.
- В течение следующих 2-х недель мы ожидаем получить все запрошенные нами собранные материалы/заполненные анкеты.
В-третьих, мы проводим большую часть наших исследований и делимся своими выводами с вами.
Это займет не менее 5 недель, но обычно 6-8 недель (в зависимости от вашего графика). Вы контролируете темп выполнения работы. За это время у нас на счету не менее шести различных встреч и дискуссий. Между задачами, связанными с прохождением отдельных модулей, достаточно времени для анализа и принятия решений. После каждой встречи вы будете получать сводку следующих шагов для обеих сторон, включая важные внутренние шаги.
Модули, которые мы охватываем в нашей консультационной службе RESTART ПРОДАЖИ:
1. Стратегия, позиционирование на рынке.
2. Бенчмаркинг с ключевыми конкурентами, лучшие практики.
3. Постановка целей продаж, контроль выполнения.
4. Процесс продажи товаров, услуг, каналы продаж, управление взаимоотношениями с клиентами, маркетинг, связанный с процессом продаж.
5. Структурирование ролей сотрудников отдела продаж и поддержки
6. Подбор, «адаптация», обучение, мотивация и удержание торгового и вспомогательного персонала.
7. Доказательство будущего развития продаж
В ходе работы в результате выводов может стать ясно, что необходимо сделать акцент на том или ином модуле. Например, можно улучшить устойчиво низкие цены за счет обновления позиционирования на рынке или лучшего структурирования ролей сотрудников отдела продаж и поддержки и т. д.
В конце работы мы предоставим вам отчет о текущих показателях продаж компании, список мероприятий по продажам, которые, по нашему мнению, работают хорошо, а также список предлагаемых нами изменений с указанием причин.
В-четвертых, советую во время реализации окончательных выбранных изменений. Я помогу вам по телефону или электронной почте с краткими комментариями на срок до трех месяцев (неограниченное количество коротких сообщений) или с тремя важными телефонными или веб-звонками по заранее подготовленному пакету проблем, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы начнете видеть положительные изменения уже в начале сотрудничества. По сути, сам сбор материалов помогает руководству увидеть сбытовую деятельность компании с новой точки зрения по сравнению с прежней. Реальное внедрение изменений обычно требует от руководства решительности и грамотного преодоления возможного противодействия внутри компании. Некоторые изменения могут быть реализованы быстро, а другие могут занять до восемнадцати месяцев. Рекомендация - найти баланс между возможным положительным эффектом и сопутствующими кратковременными нарушениями, которые я своими советами стараюсь максимально минимизировать.
Предоставление услуги.
Коммуникация. Онлайн, встречи у клиента, в исключительных случаях в арендованных нами конференц-залах (арендная плата добавляется к стоимости услуги).
Долговечность. От шести до десяти недель до того, как отчет будет готов, плюс 3 месяца последующих консультаций.
Создание расписания. При сотрудничестве с клиентом в течение 1-3 недель после подписания договора.
Характер услуги. Рекомендации, советы и материалы, представленные в письменной и графической форме, которые доказали свою эффективность в моей практической работе, соответствуют современным передовым практикам и тщательно и точно сформулированы.
Консультации, связанные с внедрением выбранных изменений. До трех месяцев, прикрывая до трех важных телефонных переговоров. Они основаны на повестке дня, мы предполагаем, что вы подготовите все важные вопросы на данный момент и что мы сможем решить их в пакете во время согласованного общения. Мы не считаем быстрые телефонные звонки и обмен электронными письмами в течение трех месяцев важным общением.
Ресурс участия клиентов.
- Статистика продаж и тому подобное. сбор материалов, подготовка (уполномоченным сотрудником) к доставке нам ок. 3 часа.
- Разговоры с нами сотрудников отдела продаж и поддержки и ответы на нашу анкету 30 минут на каждого сотрудника.
- Участие директора во встречах с нами и в передаче материалов, входящих в компетенцию/ всего примерно 10-14 часов.
- Участие сотрудников руководства во встречах/коммуникациях с нами - несколько часов, в зависимости от ситуации.
Пригодность нашего сервиса. Лучшее применение нашего опыта — начать работать с обычной торговой компанией и сделать ее исключительной в своей области по ходу дела.
Наш идеальный клиент…
Управляет мало-средней (1-100 человек) частной компанией B2B, которая продает товары или услуги либо на внутреннем рынке, либо на экспортных рынках.
Руководитель компании работает со мной напрямую как с лицом, принимающим решения, а не через другого сотрудника.
Столкнулись с важной проблемой продаж или стратегическим переходом. Я обычно представляю себе это как ситуацию, которая держит менеджера в постоянном состоянии стресса по поводу результатов продаж, или менеджер убеждается, что рынок изменился, но текущая деятельность компании по продажам продолжается в соответствии с прежней практикой, а доля рынка сокращается.
И кто возьмет меня в первую очередь из-за моей экспертизы (30 лет развития B2B-компаний по продажам), а не только потому, что я бы просто одобрил предыдущую работу по продажам как аутсайдер.
Он должен позволить мне (1) решить, какие симптомы действительно важны; (2) более точно диагностировать проблемы; (3) и рекомендовать наилучшие решения, которые могут привести к реальным изменениям в продажах, но максимально свести к минимуму нарушение изменений.
Он с самого начала готов к открытому сотрудничеству, внимательно слушая и читая передаваемые материалы, а затем также внедряя изменения в реальность. Я здесь, чтобы помочь, но эффективный процесс — это всегда улица с двусторонним движением.
Он понимает, что вознаграждение за наши услуги, учитывая их влияние на бизнес, невелико по сравнению со стоимостью продолжения той же рутины.
Открыт к другим точкам зрения, чем раньше, но ему требуется достаточно времени, чтобы понять новые точки зрения, сопоставить их со своими убеждениями, поэкспериментировать.
Расходы. Плата 5 400 евро (без учета НДС) для компаний, в которых работает до 15 сотрудников, связанных с продажами (торговый и вспомогательный персонал). За каждого сотрудника, превышающего это число, добавляется 110 евро. Например, в случае компании с двадцатью торговыми работниками плата составляет 5 950 евро.
Оплата. 25% авансом, 50% в конце 4-й недели выполнения заказа - считая с даты подписания договора, 25% после выполнения заказа.