СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART
Узнайте, как консультационная услуга « СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART» связана с другими нашими консультационными услугами по продажам.
Модуль СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART входит в мои услуги и подходит для компаний
A. Кто уже воспользовался моей услугой RESTART ПРОДАЖ и решил углубиться и получить подробное решение с точки зрения обновления структуры, процесса и ролей, связанных с продажами.
Б. Кто уверен, что заказ модуля СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART отдельно решит узкие места, связанные с продажами компании.
Мы сделаем это в четыре шага.
Сначала свяжитесь со мной по телефону (+372 5094 786) или заполните контактную форму на моем сайте. Давайте договоримся о встрече, чтобы кратко поговорить о вашей ситуации и о том, подходит ли вам консультационная услуга СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART или нет. Я предполагаю, что вы хотите увеличить свою долю рынка за счет более эффективных продавцов…
Во-вторых, мы отправим/получим от вас исходные материалы:
- Вы получите договор по электронной почте (подписать и вернуть)
- Помимо основного перечня материалов, которые мы собираем (обязательство не разглашать материалы уже включено в соглашение, которое мы подписали для обеспечения конфиденциальности вашей компании.)
- Как только вы официально подтвердите нашу помолвку, мы вышлем вам авансовый счет.
- После получения платежа мы ожидаем, что вы сначала пришлете нам список всех сотрудников, связанных с продажами (продажи, вспомогательный персонал, логистика), включая руководителей, чтобы мы могли выслать список необходимых исходных материалов, анкет.
- В течение следующей 1 недели мы предоставим Вам подробный перечень необходимых нам материалов, подготовленные анкеты для проведения/выдачи качественных исследований, анализов, выводов, предложений.
- В течение следующих 2-х недель мы ожидаем получить все запрошенные нами собранные материалы/заполненные анкеты.
В-третьих, мы проводим большую часть наших исследований и делимся своими выводами с вами.
Это займет не менее 3 недель, но обычно 4-6 недель (в зависимости от вашего графика). Вы контролируете темп выполнения работы. За это время у нас на счету как минимум три разные встречи и обсуждения. Между задачами, связанными с прохождением модуля, достаточно времени для анализа и принятия решений. После каждой встречи вы будете получать сводку следующих шагов для обеих сторон, включая важные внутренние шаги.
Темы, которые мы подробно освещаем в нашей консультационной службе СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART:
1. Структура, связанная с продажей компании
2. Роли сотрудников отдела продаж и поддержки, должностные инструкции.
3. Процесс продаж и его связь с маркетингом
В ходе работы в результате сделанных выводов может стать ясно, что необходимо сделать акцент на той или иной теме. Например, можно улучшить низкую способность к продажам, добавив в структуру роль, связанную с активными продажами, или лучше структурировав роли продавцов и вспомогательного персонала и т. д.
В конце работы мы предоставим вам текущий отчет компании «СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС», список элементов, которые, по нашему мнению, хорошо работают в структуре, ролях, процессе, а также наши подробные предложения/описания/диаграммы изменений с указанием причин.
В-четвертых, советую во время реализации окончательных выбранных изменений. Я помогу вам по телефону или электронной почте краткими комментариями на срок до полугода (безлимитное общение) или с пятью важными, заранее подготовленными пакетами проблем, телефонными или онлайн-звонками, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы начнете видеть положительные изменения уже в начале сотрудничества. По сути, сам сбор материалов помогает руководству увидеть структуру, процесс, роли, связанные с продажами компании, с новой точки зрения по сравнению с предыдущей. Реальное внедрение изменений обычно требует от руководства решительности и грамотного преодоления возможного противодействия внутри компании. Некоторые изменения могут быть реализованы быстро, а другие могут занять до восемнадцати месяцев. Рекомендация - найти баланс между возможным положительным эффектом и сопутствующими кратковременными нарушениями, которые я своими советами стараюсь максимально минимизировать.
Предоставление услуги.
Коммуникация. Онлайн, встречи у клиента, в исключительных случаях в арендованных нами конференц-залах (арендная плата добавляется к стоимости услуги).
Долговечность. От четырех до шести недель до того, как отчет будет готов, плюс 6 месяцев последующих консультаций.
Создание расписания. При сотрудничестве с клиентом в течение 1-3 недель после подписания договора.
Характер услуги. Рекомендации, советы и материалы, представленные в письменной и графической форме, которые доказали свою эффективность в моей практической работе, соответствуют современным передовым практикам и тщательно и точно сформулированы.
Консультации, связанные с внедрением выбранных изменений. До шести месяцев, покрывая до пяти основных телефонных разговоров. Они основаны на повестке дня, мы предполагаем, что вы подготовите все важные вопросы на данный момент и что мы сможем решить их в пакете во время согласованного общения. Мы не считаем быстрые телефонные звонки и обмен электронными письмами в течение шести месяцев важным общением.
Ресурс участия клиентов.
- Торговый и вспомогательный персонал и т. д. сбор материалов, подготовка (уполномоченным сотрудником) к доставке нам ок. 3 часа.
- Разговоры с нами сотрудников отдела продаж и поддержки и ответы на нашу анкету 30 минут на каждого сотрудника.
- Участие директора во встречах с нами и в передаче материалов, входящих в его компетенцию/ в общей сложности ориентировочно 6-8 часов.
- Участие сотрудников руководства во встречах/коммуникациях с нами - несколько часов, в зависимости от ситуации.
Пригодность нашего сервиса. Лучшее применение нашего опыта — начать работать с обычной торговой компанией и сделать ее исключительной в своей области по ходу дела.
Наш идеальный клиент…
Управляет мало-средней (1-100 человек) частной компанией B2B, которая продает товары или услуги либо на внутреннем рынке, либо на экспортных рынках.
Руководитель компании работает со мной напрямую как с лицом, принимающим решения, а не через другого сотрудника.
Столкнулись со структурой продаж, ролями, процессными проблемами или важным стратегическим переходом. Я обычно представляю себе это как ситуацию, в которой менеджер находится в постоянном стрессе по поводу работы отдела продаж, затрат на персонал, или у менеджера углубляется убежденность в том, что рынок изменился, но текущая деятельность отдела продаж компании продолжается в обычном режиме в соответствии с прежней практикой, а доля рынка сокращается.
И кто нанимает меня в первую очередь из-за моего опыта (30 лет развития компаний по продажам B2B), а не только потому, что я просто посторонний, одобряющий то, как работает отдел продаж до сих пор.
Он должен позволить мне (1) решить, какие симптомы действительно важны; (2) более точно диагностировать проблемы; (3) и рекомендовать наилучшие решения, которые могут привести к реальным изменениям в работе отдела продаж, но при этом свести к минимуму прерывание изменений, насколько это возможно.
Он с самого начала готов к открытому сотрудничеству, внимательно слушая и читая передаваемые материалы, а затем также внедряя изменения в реальность. Я здесь, чтобы помочь, но эффективный процесс — это всегда улица с двусторонним движением.
Он понимает, что вознаграждение за наши услуги, учитывая их влияние на бизнес, невелико по сравнению со стоимостью продолжения той же рутины.
Открыт к другим точкам зрения, чем раньше, но ему требуется достаточно времени, чтобы понять новые точки зрения, сопоставить их со своими убеждениями, поэкспериментировать.
Расходы. Стоимость моей консультации СТРУКТУРА, РОЛИ, ПЕРЕСТАРТ ПРОЦЕССА зависит от конкретной ситуации и будет раскрыта в предложении после бесплатной первичной консультации и выяснения ситуации.
Оплата. Предоплата 30%, 40% в конце 4-й недели выполнения заказа - с учетом даты подписания договора, 30% после выполнения заказа.