СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART
Узнайте, как консультационная услуга « СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART» связана с другими нашими консультационными услугами по продажам.
Модуль СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART входит в мои услуги и подходит для компаний
A. Кто уже воспользовался моей услугой RESTART ПРОДАЖ и решил углубиться и получить подробное решение с точки зрения обновления структуры, процесса и ролей, связанных с продажами.
Б. Кто уверен, что заказ модуля СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART отдельно решит узкие места, связанные с продажами компании.
Мы сделаем это в четыре шага.
Сначала свяжитесь со мной по телефону (+372 5094 786) или заполните контактную форму на моем сайте. Давайте договоримся о встрече, чтобы кратко поговорить о вашей ситуации и о том, подходит ли вам консультационная услуга СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART или нет. Я предполагаю, что вы хотите увеличить свою долю рынка за счет более эффективных продавцов…
Во-вторых, мы отправим/получим от вас исходные материалы:
- Вы получите договор по электронной почте (подписать и вернуть)
- Помимо основного перечня материалов, которые мы собираем (обязательство не разглашать материалы уже включено в соглашение, которое мы подписали для обеспечения конфиденциальности вашей компании.)
- Как только вы официально подтвердите нашу помолвку, мы вышлем вам авансовый счет.
- После получения платежа мы ожидаем, что вы сначала пришлете нам список всех сотрудников, связанных с продажами (продажи, вспомогательный персонал, логистика), включая руководителей, чтобы мы могли выслать список необходимых исходных материалов, анкет.
- В течение следующей 1 недели мы предоставим Вам подробный перечень необходимых нам материалов, подготовленные анкеты для проведения/выдачи качественных исследований, анализов, выводов, предложений.
- В течение следующих 2-х недель мы ожидаем получить все запрошенные нами собранные материалы/заполненные анкеты.
В-третьих, мы проводим большую часть наших исследований и делимся своими выводами с вами.
Это займет не менее 3 недель, но обычно 4-6 недель (в зависимости от вашего графика). Вы контролируете темп выполнения работы. За это время у нас на счету как минимум три разные встречи и обсуждения. Между задачами, связанными с прохождением модуля, достаточно времени для анализа и принятия решений. После каждой встречи вы будете получать сводку следующих шагов для обеих сторон, включая важные внутренние шаги.
Темы, которые мы подробно освещаем в нашей консультационной службе СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС RESTART:
1. Структура, связанная с продажей компании
2. Роли сотрудников отдела продаж и поддержки, должностные инструкции.
3. Процесс продаж и его связь с маркетингом
В ходе работы в результате сделанных выводов может стать ясно, что необходимо сделать акцент на той или иной теме. Например, можно улучшить низкую способность к продажам, добавив в структуру роль, связанную с активными продажами, или лучше структурировав роли продавцов и вспомогательного персонала и т. д.
В конце работы мы предоставим вам текущий отчет компании «СТРУКТУРА, РОЛИ, ПРОЦЕСС», список элементов, которые, по нашему мнению, хорошо работают в структуре, ролях, процессе, а также наши подробные предложения/описания/диаграммы изменений с указанием причин.
В-четвертых, советую во время реализации окончательных выбранных изменений. Я помогу вам по телефону или электронной почте краткими комментариями на срок до полугода (безлимитное общение) или с пятью важными, заранее подготовленными пакетами проблем, телефонными или онлайн-звонками, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы начнете видеть положительные изменения уже в начале сотрудничества. По сути, сам сбор материалов помогает руководству увидеть структуру, процесс, роли, связанные с продажами компании, с новой точки зрения по сравнению с предыдущей. Реальное внедрение изменений обычно требует от руководства решительности и грамотного преодоления возможного противодействия внутри компании. Некоторые изменения могут быть реализованы быстро, а другие могут занять до восемнадцати месяцев. Рекомендация - найти баланс между возможным положительным эффектом и сопутствующими кратковременными нарушениями, которые я своими советами стараюсь максимально минимизировать.
Предоставление услуги.
Коммуникация. Онлайн, встречи у клиента, в исключительных случаях в арендованных нами конференц-залах (арендная плата добавляется к стоимости услуги).
Долговечность. От четырех до шести недель до того, как отчет будет готов, плюс 6 месяцев последующих консультаций.
Создание расписания. При сотрудничестве с клиентом в течение 1-3 недель после подписания договора.
Характер услуги. Рекомендации, советы и материалы, представленные в письменной и графической форме, которые доказали свою эффективность в моей практической работе, соответствуют современным передовым практикам и тщательно и точно сформулированы.
Консультации, связанные с внедрением выбранных изменений. До шести месяцев, покрывая до пяти основных телефонных разговоров. Они основаны на повестке дня, мы предполагаем, что вы подготовите все важные вопросы на данный момент и что мы сможем решить их в пакете во время согласованного общения. Мы не считаем быстрые телефонные звонки и обмен электронными письмами в течение шести месяцев важным общением.
Ресурс участия клиентов.
- Торговый и вспомогательный персонал и т. д. сбор материалов, подготовка (уполномоченным сотрудником) к доставке нам ок. 3 часа.
- Разговоры с нами сотрудников отдела продаж и поддержки и ответы на нашу анкету 30 минут на каждого сотрудника.
- Участие директора во встречах с нами и в передаче материалов, входящих в его компетенцию/ в общей сложности ориентировочно 6-8 часов.
- Участие сотрудников руководства во встречах/коммуникациях с нами - несколько часов, в зависимости от ситуации.
Пригодность нашего сервиса. Лучшее применение нашего опыта — начать работать с обычной торговой компанией и сделать ее исключительной в своей области по ходу дела.
Наш идеальный клиент…
Управляет мало-средней (1-100 человек) частной компанией B2B, которая продает товары или услуги либо на внутреннем рынке, либо на экспортных рынках.
Руководитель компании работает со мной напрямую как с лицом, принимающим решения, а не через другого сотрудника.
Столкнулись со структурой продаж, ролями, процессными проблемами или важным стратегическим переходом. Я обычно представляю себе это как ситуацию, в которой менеджер находится в постоянном стрессе по поводу работы отдела продаж, затрат на персонал, или у менеджера углубляется убежденность в том, что рынок изменился, но текущая деятельность отдела продаж компании продолжается в обычном режиме в соответствии с прежней практикой, а доля рынка сокращается.
И кто нанимает меня в первую очередь из-за моего опыта (30 лет развития компаний по продажам B2B), а не только потому, что я просто посторонний, одобряющий то, как работает отдел продаж до сих пор.
Он должен позволить мне (1) решить, какие симптомы действительно важны; (2) более точно диагностировать проблемы; (3) и рекомендовать наилучшие решения, которые могут привести к реальным изменениям в работе отдела продаж, но при этом свести к минимуму прерывание изменений, насколько это возможно.
Он с самого начала готов к открытому сотрудничеству, внимательно слушая и читая передаваемые материалы, а затем также внедряя изменения в реальность. Я здесь, чтобы помочь, но эффективный процесс — это всегда улица с двусторонним движением.
Он понимает, что вознаграждение за наши услуги, учитывая их влияние на бизнес, невелико по сравнению со стоимостью продолжения той же рутины.
Открыт к другим точкам зрения, чем раньше, но ему требуется достаточно времени, чтобы понять новые точки зрения, сопоставить их со своими убеждениями, поэкспериментировать.
Расходы. Плата 3 900 евро (без учета НДС) для компаний до 15 сотрудников, связанных с продажами (торговый и вспомогательный персонал). За каждого сотрудника, превышающего это число, добавляется 110 евро. Например, в случае компании с двадцатью торговыми работниками плата составляет 4 450 евро.
Оплата. 25% авансом, 50% в конце 4-й недели выполнения заказа - считая с даты подписания договора, 25% после выполнения заказа .