TÄIENDKOOLITUSE ÕPPEKAVA
Täienduskoolituse asutuse nimetus – Tarmo Riit Management Consulting OÜ
Müügikoolitus B2B Kliendikesksed müügistrateegiad. B2B Kliendikeskse müügi arendamise kuldreeglid. 19.07 – 20.07.2022 (õppekeel eesti keel)
1. Õppekava nimetus:
Müügikoolitus B2B Kliendikesksed müügistrateegiad.
2. Koolituse sihtrühm:
Ärilt- ärile müügis praktikat omavad töötajad: müügidirektorid, müügijuhid, müügiesindajad, konsultatiivmüüjad jne.
3. Õppekavarühm:
Turundus- ja reklaam.
4. Õpiväljundid:
• Õpilane – õpib tundma ja teab B2B müügiettevõtte terminoloogiat,kutseeetika põhimõtted müügitöös, ettevõtte ärikultuuri osa müügitöös.
• Õpilane õpib tundma ja teab kuidas siduda B2B ettevõttele omast missiooni/ visiooni/ väärtushoiakuid müügitööga ning hoida fookuses ning tulemuslikult kasutada müügitöös ettevõttele omase müügiprotsessi tundmist.
• Õpilane õpib tundma ja teab kaasaegseid B2B müügi tehnikaid, meeskondliku müügi põhimõtteid, juhtkonna kaasamise võimendavat osa müügis, kaasaegsete äriklientide ootusi, kliendiootuste ületamise tähtsust.
• Õpilane õpib tundma ja teab kuidas luua kliendiprofiili, kliendihalduse strateegiaid.
• Õpilane õpib tundma ja teab kuidas kaardistada B2B ettevõtte müügiprotsessi, seda analüüsida ning viia läbi optimaalsuse saavutamiseks vajalikke uuendusi.
• Õpilane – õpib tundma ja teab kuidas koostada B2B müügiettevõtte müügiplaane, kuidas korrigeerida müügiplaane ootamatute turumuutuste olukorras, kuidas monitoorida regulaarselt müügitulemusi.
• Õpilane saab ülevaate müügitööd tõhustavatest ja hõlbustavatest kaasaegsetest info-ja kommunikatsiooni vahenditest.
5. Õpingute alustamise tingimused:
Soovitav eelnev müügitöö kogemus.
6. Õppe kogumaht:
8 ak/h auditoorset tööd. Jaotatuna kahele koolitupäevale. Tavaliselt ühel koolituspäeval 10.00 – 13.30 (4 ak/h).
7. Programm:
1. Koolituspäev
10.00 – 10.45
• B2B müügiettevõtte terminoloogiast,kutseeetika põhimõtted müügitöös, ettevõtte ärikultuuri osa müügitöös.
10.45 – 11.30
• B2B müügivõttele omase missiooni/ visiooni/ väärtushoiakute sidumine müügitööga, ettevõttele omase äriprotsessi tundmise olulisus müügitöös.
11.30 – 12.00
Vaheaeg
12.00 – 12.45
• Müük. Kaasaegsed B2B müügi tehnikad, meeskondliku müügi põhimõtted, juhtkonna kaasamise võimendav osa müügis, kaasaegse ärikliendi ootused ja kliendiootuste ületamise tähtsus.
12.45 – 13.30
• Müük. Kliendiprofiili loomine. Kliendihalduse strateegiaid.
2. Koolituspäev
10.00 – 10.45
• Müük. B2B müügiettevõtte müügiprotsessi kaardistamine, analüüs ning optimaalsuse saavutamiseks vajalike uuenduste algatamine.
10.45 – 11.30
• Müük. B2B müügiettevõtte müügiplaanide koostamine, müügiplaanide korrigeerimine ootamatute turumuutuste olukorras, müügitulemuste monitoorimine.
11.30 – 12.00
Vaheaeg
12.00 – 12.45
• Müük. Müügitööd tõhustavatest ja hõlbustavatest kaasaegsetest info-ja kommunikatsiooni vahenditest (CRM jne.).
12.45 – 13.30
• Kursuse lühi-kokkuvõte.
• Test. Koolituse omandamisega seotud testi küsimustiku vastamine GOOGLE- keskkonnas.
HILJEMALT 3- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST
koolituse tagasiside ankeedi täitmine osaleja poolt, koolituse õppematerjali PDF- faili saatmine koolitusettevõtte poolt tagasiside ankeedi täitnutele.
HILJEMALT 5- PÄEVA JOOKSUL PEALE KOOLITUSE TOIMUMIST
koolituse ja koolitustesti läbinutele ning koolituse tagasiside ankeedi täitnutele koolituse läbinu tunnistuse väljastamine.
8. Õppekeskkonna kirjeldus:
Kursus toimub veebikeskkonnas, osaluseks saadetakse link koolitusettevõtte poolt osaleja meiliaadressile sisselogimiseks peale osaleja koolitusele registreerimist ja registreerimistingimuste täitmist.
9. Õppematerjalide loend:
Osalejad saavad 3- päeva jooksul meili kaudu kirjalikud koolituse õppematerjalid mõlema koolituspäeva osas, mis on koostatud koolitajate poolt vastavalt õppesisu teemadele kõigi teemade kohta. Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid:
Õpiväljundid loetakse omandatuks juhul kui õpilane on osalenud ja kaasa töötanud kursusel 100% kursuse kogumahust (2- koolituspäeva), sooritanud positiivselt kursuse 2- päeva lõppedes testi (vastanud õigesti vähemalt 12- le küsimusele 20- st) ning täitnud Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskuse tagasiside ankeedi. Peale testi läbimist, ankeedi täitmist väljastatakse Tarmo Riit Management Consulting Koolituskeskus poolt õpiväljundite omandamist kinnitav tunnistus hiljemalt 3- päeva jooksul peale koolituse toimumist.
10. Koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus:
Tarmo Riit Management Consulting müügikoolitusi läbi viiv õpetaja on Tarmo Riit Management Consulting OÜ asutaja ja B2B ärikonsultant Tarmo Riit, kellel on 30- aastane B2B rahvusvahelise äriarenduse kogemus B2B ettevõtete asutajana ja tippjuhina.
Õppekava kinnitamise aeg: 02.01.2022